Serang – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Banten kembali menorehkan prestasi dalam pelayanan kesehatan. Berdasarkan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) periode Mei 2026, RSUD Banten berhasil meraih nilai 96,4 dan masuk dalam kategori Sangat Baik.
Capaian tersebut disampaikan Direktur RSUD Banten, Dr. Danang, kepada awak media, Kamis (11/6/2026). Menurutnya, hasil survei tersebut menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan rumah sakit milik Pemerintah Provinsi Banten tersebut.
Dr. Danang menjelaskan, pencapaian nilai IKM yang tinggi merupakan buah dari komitmen seluruh jajaran RSUD Banten dalam memberikan pelayanan yang profesional, cepat, ramah, serta mengedepankan keselamatan pasien.
“Nilai IKM sebesar 96,4 menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan demi memenuhi harapan masyarakat,” ujar Dr. Danang.
Ia juga menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah memberikan kepercayaan kepada RSUD Banten, serta kepada seluruh tenaga kesehatan dan pegawai yang terus bekerja keras meningkatkan mutu pelayanan.
Menurutnya, berbagai upaya perbaikan dan inovasi layanan akan terus dilakukan secara berkelanjutan. Selain itu, setiap masukan dari masyarakat akan dijadikan bahan evaluasi guna mewujudkan pelayanan kesehatan yang semakin prima, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan capaian tersebut, RSUD Banten optimistis dapat terus meningkatkan standar pelayanan kesehatan dan memberikan kontribusi positif bagi peningkatan kualitas layanan kesehatan di Provinsi Banten. (Adv).
